Букмекерська компанія 1xBet опинилася в центрі скандалу в Нігерії через невиконання умов різдвяної акції “Secret Santa”. Компанія обіцяла переможцям консолі PlayStation 5, однак жоден із них так і не отримав обіцяний приз.
Про це повідомляє The Foundation for Investigative Journalism (FIJ).
Акція стартувала 19 грудня 2024 року. Згідно з умовами, користувачі мали підписатися на всі сторінки 1xBet у соцмережах та залишати коментарі зі своїми ідентифікаторами та місцем проживання. Також учасникам радили збирати якомога більше лайків і коментарів під своїми дописами, щоб збільшити шанси на перемогу.
24 грудня компанія оголосила переможця з ідентифікатором 363614943, опублікувавши святкове повідомлення з обіцянкою контактувати з ним. 30 грудня представники 1xBet зв’язалися з переможцями, повідомивши про виграш PlayStation 5 та пообіцявши доставити консолі в січні. Проте минуло вже кілька місяців, а обіцяні подарунки так і не надійшли.
Хронологія порожніх обіцянок
Майкл Джонас, мешканець штату Осун, який став одним з переможців, повідомив, що букмекер спочатку обіцяв доставити приз до 10 січня 2025 року. Після того, як весь січень пройшов без жодних новин, переможці почали звертатися до компанії.
У лютому 1xBet змінив умови та повідомив переможцям, що замість консолей вони отримають грошові кошти на свої рахунки з можливістю вільного виведення. За словами Увема Френсіса, ще одного переможця з Лагосу, компанія пояснила зміну умов “внутрішніми проблемами”.
На початку березня один із переможців прямо висловив своє розчарування, назвавши 1xBet “дуже розчаровуючим букмекером”. У відповідь компанія знову запевнила, що виплати “вже підтверджені” та “скоро будуть зараховані”, але обіцянки залишилися невиконаними.
Відповідь компанії
Коли журналісти звернулися до 1xBet із запитом про причини невиконання обіцянок, представник компанії обмежився лаконічною відповіддю:
“Ми не надаємо особисту інформацію третім сторонам. Власник облікового запису повинен зв’язатися з нами безпосередньо за допомогою пов’язаної електронної адреси”.
Варто зазначити, що переможці вже неодноразово зверталися до компанії через електронну пошту та соціальні мережі, але проблема залишається невирішеною, а в деяких випадках 1xBet взагалі перестав відповідати на їхні звернення. Вартість одного PlayStation 5 становить близько 500 доларів, що виявилося занадто високою ціною для збереження репутації компанії.