Ліцензований в Нідерландах оператор азартних ігор VBet вже сім місяців не може відновити видимість у пошуковій системі Google. 18 грудня 2024 року компанія була виключена з органічної пошукової видачі, а замість офіційного сайту користувачі бачать фейкові ресурси, які перенаправляють на нелегальних операторів.
Про це повідомляє Gambling Insider.
Проблема виникла через те, що невідома афілійна команда створила фейковий сайт VBet, який зайняв першу позицію в пошуковій видачі Google за запитом “VBet” у Нідерландах. Підроблений ресурс зовні імітує оригінальний сайт компанії. Втім при натисканні на кнопки входу або реєстрації перенаправляє користувачів на нелегальні казино HiddenJack або Bass Win через партнерські посилання.
Регіональний директор VBet в Нідерландах Ед Куіглі повідомив, що втрати трафіку завдають катастрофічного збитку бізнесу та репутації компанії. Оператор намагається отримати допомогу від Google. Однак єдиною точкою контакту є менеджер з реклами, який не має повноважень для вирішення проблем з органічним пошуком.
Безрезультатні звернення до регуляторів
Компанія подала скаргу на шахрайські сайти через голландський портал Meld Vals Spel 5 травня, але отримала лише автоматичну відповідь. Портал створили голландські торгові асоціації VNLOK та NOGA у 2024 році для боротьби з нелегальними сайтами, але він виявився неефективним. Представник VBet критично оцінив роботу порталу, заявивши про безрезультатність звернень.
Google стверджує, що має політику проти просування нелегальних онлайн-казино, але спроби зупинити фейкові сайти VBet виявилися безуспішними. Компанія працює над SEO внутрішніми силами та залучила зовнішніх експертів. Керівник SEO-команди SoftConstruct Девід Мкртчян припускає, що це може бути негативний SEO або помилка алгоритмів Google.
Монополія Google та відсутність діалогу
За словами Куіглі, поради Google зводяться лише до заповнення форм та збільшення витрат на контекстну рекламу. Після місяців спроб не вдалося ескалувати питання всередині Google та відкрити комунікацію з командами, відповідальними за органічний пошук. Компанія подала численні тікети через свого менеджера Google, але не отримала жодних термінів чи прямого спілкування.
На момент публікації фейковий сайт продовжує займати перше місце в пошуковій видачі Google у Нідерландах. VBet розглядає можливість прямого звернення до Нідерландського управління азартних ігор KSA, оскільки інші канали виявилися неефективними.